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Heiz- und Stromkosten
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Alles Wichtige rund um Ihr Mietverhältnis

Hier finden Sie alle wichtigen Services und Informationen rund um Ihr Mietverhältnis bei der Dawonia – von Schadensmeldungen und Formularen über praktische Tipps und Energieinformationen bis hin zur My Dawonia Mieter-App und Ihren Ansprechpartner:innen.

Schaden oder Reparatur melden

Ist etwas in Ihrer Wohnung oder im Gebäude defekt?
Melden Sie Ihren Schaden schnell und unkompliziert über unseren 

B&O Reparaturservice:


Wichtige Telefonnummern im Notfall!
Bitte wählen Sie eigenständig:

110 Polizei         112 Rettungsdienst/Feuerwehr

Dokumente & Formulare

Hier finden Sie wichtige Dokumente und Formulare, die Sie während Ihres Mietverhältnisses benötigen können.

Wissenswertes rund um Ihr Zuhause

Von Brandschutz und richtigem Lüften über Müllentsorgung bis hin zu Versicherungen:
Hier finden Sie praktische Tipps und wichtige Informationen für Ihren Alltag als Mieter:in bei der Dawonia auf deutsch und englisch.

Wohnen Sie in einer Neubau-Wohnung?
Zusätzlich stellen wir wertvolle Bedienungsanleitungen und Pflegehinweise speziell für ausgewählte Neubauobjekte zur Verfügung. Die Anleitungen und Hinweise sind nach Städten sortiert. 

Energie, Heizen & Stromkosten

Informieren Sie sich über Energieversorgung, Heizkosten, Stromkosten und aktuelle Hinweise rund um Ihren Energieverbrauch.

Alle Informationen zu Ihrem Mietverhältnis auf einem Blick?

Überprüfen oder ändern Sie Ihre Mietunterlagen online. 
Melden Sie Schäden oder stellen Sie Ihre Fragen schnell und einfach per Handy und vieles mehr.
Mit der kostenlosen My Dawonia Mieter-App: Egal wo Sie sind, 24 Stunden rund um die Uhr.

FAQs: Oft gestellte Fragen im Service ABC

Es gibt viele Fragen, die auftauchen, wenn es darum geht eine Wohnung zu mieten oder zu kaufen. Die Antworten auf die am häufigesten gestellten Fragen (FAQs) finden Sie alphabetisch sortiert in unserem Service ABC. 

Datenschutzhinweise für Mieter:innen

Erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen eines Mietverhältnisses verarbeiten und welche Rechte Sie haben.

Kontakt

Im laufenden Mietverhältnis ist ihre Hauptansprechperson im Mieterservice für Sie zuständig. Die Kontaktdaten finden Sie auf dem Hausaushang im Treppenhaus ausgewiesen.

Falls Ihnen der Aushang nicht vorliegt, wenden Sie sich bitte an den für Sie zuständigen Standort: